Desarrollo aplicaciones web y móvil, Gomeru Apps verde

Ventajas por las que tener una aplicación móvil en tu ecommerce

Contar con una aplicación móvil en tu e-commerce puede ser una de las estrategias que formen parte de la clave del éxito de tu negocio, ya que España se sitúa en la quinta posición mundial en m-commerce.

Para los que no sepáis lo que es, el m-commerce también es conocido como comercio móvil y supone la compra y venta de productos o servicios a través de cualquier dispositivo móvil (smartphone, tablets, etc).

Es considerado el futuro del comercio electrónico ya que, según el informe sobre el estado de las apps en España elaborado por The App Date en octubre de 2015, se producen cerca de 4 millones de descargas de apps al día y el 89% del tiempo que un usuario coge el móvil es para usar una aplicación.

Además, las tendencias para el 2016 reflejaban la consolidación del m-commerce entre los consumidores. La agencia de marketing online QDQ media publicó una infografía en la que confirmaba un aumento de ventas del 48% con respecto a las del año anterior.

Hacer compras a través de una aplicación móvil

Aún es pronto para conocer las cifras de ventas de este año, sin embargo, lo que sí podemos ofreceros es un listado con las 10 ventajas o beneficios que supone para un ecommerce tener una aplicación móvil.

1- Una app es más útil, sencilla y manejable que una página web. La información es mucho más accesible y, además, hay aplicaciones que permiten modificar la disposición de los elementos, colores, tamaños, etc.

2- Presencia, notoriedad y fortalecimiento de la marca. Posiblemente estos sean los principales beneficios que una app puede aportar a una negocio. Una vez descargada, estará en el móvil de forma permanente y podrá ser consultada en cualquier momento y desde cualquier lugar.

3- Posibilidad de uso sin conexión a internet. Muchas aplicaciones permiten ser consultadas sin conexión a internet. No será posible realizar una compra pero al menos sirven como escaparate a cualquier hora del día.

4- Posicionamiento de marca. El icono de la marca aparecerá en la pantalla principal de los usuarios y eso ya supone estar dentro de su menú de opciones a la hora de comprar. Además, tanto Play Store como App Store reciben la visita de miles de usuarios al día interesados en descargarse aplicaciones nuevas. Un buen posicionamiento de la app dentro de estas, generarán muchos más visitantes.

5- Fidelización. La descarga ya supone un grado de fidelización, pues los usuarios habrán elegido tu app y recurrirán a ella antes que a otra. Aparecerán nuevos clientes pero también es posible fidelizar a los más antiguos. A través de notificaciones push es posible enviarles ofertas, información sobre nuevos lanzamientos o alertas exclusivas.

6- Nuevo canal de comunicación con los clientes. Como es posible obtener estadísticas sobre sus comportamientos y preferencias, además de los push, se les puede enviar mensajes directos e incluir las redes sociales de modo que los usuarios puedan compartir sus compras y experiencias.

7- Almacenamiento de datos personales. La mayoría de las apps almacenan los datos personales del usuario de forma segura, lo cual evita que cada vez que acceda o haga una compra tenga que rellenar los mismos formularios.

8- Velocidad. También permiten navegar de forma más rápida que en una página web. El tiempo de carga de la información es vital para que el usuario no se vaya.

9- Aprovechar las funcionalidades del smartphone o tablet. Muchas aplicaciones permiten hacer uno del gps o del micrófono. Gracias a esto, es posible determinar la ubicación del usuario o hacerles más sencilla la búsqueda de un artículo.

10- El compendio de todas las ventajas anteriores hacen que sea más fácil planificar la estrategia de ventas y de esta forma mejorar la experiencia del usuario.

Estas son sólo algunas de las ventajas que puede aportar una aplicación móvil tanto al usuario, como a la empresa. Es importante que esta aporte valor al usuario y se diferencie de la competencia. Para ello, lo mejor es ponerse en manos de profesionales como Gomeru Apps, capaces de diseñar y desarrollar aplicaciones móviles de garantías, atractivas, intuitivas y útiles, para que el usuario se sienta cómodo y siempre encuentre lo que busque.

Hoy en día existe una app para realizar casi todas las actividadess cotidianas y es importante tener en cuenta que, al igual que las aplicaciones, las personas y las empresas también debemos actualizarnos.

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